Politique d’expédition

Chez Nutreine, nous nous efforçons de vous offrir une expérience de magasinage en ligne facile et pratique. Cela comprend la manière dont nous expédions vos commandes.

Délai de traitement des commandes : Nous nous engageons à traiter votre commande dans les 24 à 48 heures suivant sa réception. Si vous passez votre commande le week-end ou un jour férié, nous la traiterons le jour ouvrable suivant.

Méthodes d'expédition : Nous expédions toutes nos commandes avec les transporteurs suivants : Swiss Post. Vous pouvez choisir la méthode d'expédition qui vous convient le mieux en fonction de vos besoins et de votre budget. Les frais d'expédition varient en fonction de la méthode d'expédition choisie.

Frais d'expédition : Les frais d'expédition dépendent du poids de votre commande, de la destination et de la méthode d'expédition choisie. Les frais d'expédition seront calculés automatiquement lors de la validation de votre commande.

Délais de livraison : Le délai de livraison dépend de la méthode d'expédition choisie et de la destination de votre commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez suivre votre commande en ligne pour connaître sa date de livraison prévue.

Livraison internationale : Nous expédions également nos produits dans le monde entier. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des douanes locales. Les frais d'expédition internationaux seront calculés automatiquement lors de la validation de votre commande.

Retours et échanges : Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez nous contacter par e-mail dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous acceptons les retours et les échanges pour les produits non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client.

Si vous avez des questions sur notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.